Пользовательское соглашение

Редакция от 4 ноября 2026 года

1. Общие положения

1.1. Соглашение регулирует использование сервиса знакомств «Знакомства СВОих» (далее — Сервис) на сайте знакомствасво.рф (svoix.ru), в мини-приложении ВКонтакте и в Telegram-боте @Znakomstva_SVO_bot.

1.2. Регистрируясь или используя Сервис, вы принимаете это Соглашение и Политику конфиденциальности. Если вы с ними не согласны, не используйте Сервис.

1.3. Сервисом могут пользоваться только лица, достигшие 18 лет.

1.4. Исполнитель — самозанятая Хижнякова Ольга Дмитриевна, ИНН 772091626350, e-mail: info@знакомствасво.рф.

2. Аккаунт и анкета

2.1. Указывайте о себе правдивые сведения и публикуйте только свои фотографии.

2.2. Один человек — одна анкета. Не передавайте доступ к аккаунту другим людям.

2.3. Вы отвечаете за всё, что публикуете в анкете и отправляете в сообщениях.

2.4. Для подтверждения профиля (верификации) Сервис может попросить записать короткое видео. Подтверждённые анкеты отмечаются значком.

3. Что запрещено

• выдавать себя за другого человека, использовать чужие фото;
• размещать в анкете телефоны, ссылки и контакты мессенджеров — обменивайтесь ими в личной переписке;
• просить деньги, предлагать заработок, инвестиции, ставки, продавать товары и услуги, рекламировать;
• оскорблять, угрожать, преследовать других пользователей, рассылать спам;
• публиковать материалы откровенного характера, сцены насилия, а также любые материалы, нарушающие закон;
• создавать несколько анкет, обходить блокировку, использовать программы для автоматических действий.

4. Модерация и ограничения

4.1. Анкеты, фото, сообщения и жалобы проверяются модераторами и автоматическими системами, в том числе с использованием искусственного интеллекта.

4.2. За нарушение правил Сервис может скрыть анкету, временно ограничить отправку сообщений или заблокировать аккаунт. При мошенничестве блокировка может быть применена без предупреждения.

4.3. Если вы считаете решение ошибочным, напишите в поддержку — его пересмотрят.

5. Платные функции

5.1. Основные функции Сервиса бесплатны. Дополнительно можно приобрести Premium, бусты, монеты и подарки. Описание и цена указываются в разделе «Магазин» до оплаты.

5.2. Оплата проводится через ЮKassa или платёжные системы ВКонтакте и Telegram. Платная функция начинает действовать сразу после подтверждения оплаты.

5.3. Если оплата прошла, а функция не включилась, напишите в поддержку — проблему решат или вернут деньги. В остальных случаях возврат за уже предоставленные цифровые услуги производится в порядке, предусмотренном законодательством РФ.

5.4. При блокировке аккаунта за нарушение правил стоимость неиспользованных платных функций не возвращается.

6. Безопасность встреч

Сервис не проверяет личность пользователей за пределами верификации и не отвечает за их действия. Не переводите деньги людям, с которыми познакомились онлайн, встречайтесь в людных местах и сообщайте о подозрительном поведении через кнопку «Пожаловаться».

7. Ответственность

7.1. Сервис предоставляется «как есть». Администрация старается обеспечить его бесперебойную работу, но не гарантирует отсутствие сбоев.

7.2. Администрация не отвечает за содержание анкет и сообщений пользователей, но удаляет материалы, нарушающие правила, после их обнаружения.

8. Удаление аккаунта

Вы можете удалить анкету в разделе «Профиль» или через поддержку в любой момент.

9. Изменения

Администрация может изменять Соглашение. Новая редакция действует с момента публикации на этой странице.

10. Связь

Вопросы и жалобы — по электронной почте info@знакомствасво.рф, через раздел «Поддержка» в приложении или Telegram-бот @Znakomstva_SVO_bot.

См. также: Политика конфиденциальности